Chính sách đổi trả

Ngôi Sao Nhí mong muốn mang lai cho quý khách phuơng thức mua hàng thuận lợi và an toàn nhất. Với các sản phẩm quý khách mua tại website ngoisaonhi.com.vn hoặc từ kênh bán hàng khác của Ngôi Sao Nhí và có qui định được đổi hàng, khi có yêu cầu đổi hàng, quý khách vui lòng liên hệ với shops để đuợc hỗ trợ tốt nhất:

Qui định:

  • Đổi hàng trong truờng hợp sản phẩm không đúng mãu mã, size bé mặc không vừa.
  • Sản phẩm cần đổi phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng như giặt, ủi, sửa,...
  • Có hoá đơn mua hàng của ngoisaonhi.com.vn
  • Đổi sản phẩm tương tự có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn.
  • Phí gởi hàng 2 chiều do quý khách chi trả (trừ trường hợp do lỗi của Ngôi Sao Nhí)
  • Các mặt hàng deal, giảm giá, khuyến mãi không đuợc áp dụng chính sách đổi trả.
Qui định thời gian
  • Khách hàng tại TP. HCM đổi trả trong vòng 7 ngày tính theo ngày trên hóa đơn mua hàng.
  • Khách hàng tỉnh thành khác đổi trả trong vòng 10 ngày tính theo ngày xác nhận của đơn vị giao nhận.
Trong các trường hợp đặc biệt cần gia hạn thời gian đổi hàng, vui lòng liên hệ Ngôi Sao Nhí để được tư vấn.
Địa chỉ đổi, trả:
Vui lòng đến hoặc gởi hàng về địa chỉ shop quần áo trẻ em Ngôi Sao Nhí, 97/15 Hồng Lạc, Phường 10, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
Lưu ý:
Vui lòng gọi điện thoại trước cho shop theo số 0937 632 096 - Ms Ngọc hoặc email: ngoisaonhi2015@gmail.com để được tư vấn và sắp xếp việc đổi trả hàng.